トレーナー　高尾光一

  

サクラスチーマーを飲みたくて、スタバへ。

知らなかったのですが、サクラスチーマーには珈琲は入っていないらしいですね…。

注文時それを知り、迷った挙句、結局サクラスチーマーを注文。

ここからが本題…

応対してくれていた店員さん、本日のブレンドを試飲カップにサービスしてくれました。

会話の中で、珈琲が好きなことを察し、お客さんが得するようなサービスを提供。

先日、長年ブティックを切り盛りしている方からアドバイス頂いた内容を、思い出しました。

珈琲一杯で、お勉強。








いろんな方から、アドバイス頂こう。